Déclarer un événément depuis le formulaire

Introduction et prérequis

Le formulaire de déclaration d’événement permet à une personne d’enregistrer un événement dans la Pingapp. Chaque formulaire de déclaration d’événement est obligatoirement rattaché à une thématique (et des niveaux de criticités) configurée au préalable.

Plusieurs champs sont à remplir : certains sont obligatoires, d’autres sont facultatifs.

Un compte utilisateur est nécessaire pour accéder au formulaire.

Champs obligatoires

  • Name : permet de renseigner un titre ou un decriptif court
  • Description : permet de renseigner une description longue
  • Created for : par défaut, le moment de la saisie est affichée. Toutefois, il est possible d’anti-dater la saisie jusqu’à 7 jours en arrière.
  • Level : permet de séléctionner le niveau déterminé lors de la configuration du thème auquel est rattaché le formulaire

Champs facultatifs

  • Select a file : permet de joindre un fichier (exemple : image) en capture. Depuis un smartphone, vous pourrez directement prendre une photo pour l’insérer.
  • Assigned users : permet d’affecter une personne à cet incident.
  • Watchers: permet d’affcher une personne à cet incident avec un rôle d’observateur.

Si les personnes affectés à l’événément ont une adresse mail de notification enregistrée dans la PingApp ils recevront un email les informant de la nouvelle déclaration.

Capture du formulaire